Polityka Prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego Larix Essence

§ 1

Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników sklepu internetowego Larix Essence, dostępnego pod adresem www.larixessence.pl, oraz zasady stosowania plików cookies.
  2. Administratorem danych osobowych jest:
    PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO – USŁUGOWO – HANDLOWE „LARIX” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
    z siedzibą w Suwałkach, ul. Żeromskiego 18, 16-400 Suwałki,
    wpisana do KRS pod numerem 0000764365,
    NIP: 8440001226, REGON: 790000169,
    adres e-mail: larix.essence@gmail.com,
    numer telefonu: +48 797 435 021 – dalej zwana Administratorem.
  3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  4. Dane osobowe są przetwarzane w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo, poufność i integralność oraz zgodność z celem, dla którego zostały zebrane.

§ 2

Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów:
    • imię i nazwisko,
    • adres zamieszkania lub dostawy,
    • adres poczty elektronicznej (e-mail),
    • numer telefonu,
    • dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres siedziby – w przypadku przedsiębiorców),
    • dane dotyczące płatności i historii zamówień.
  2. Dane osobowe są przekazywane dobrowolnie, lecz są niezbędne do realizacji umowy sprzedaży, dostawy zamówienia lub kontaktu z Klientem.
  3. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych (tzw. danych wrażliwych).

§ 3

Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel przetwarzaniaPodstawa prawna
realizacja zamówienia, w tym dostawa i obsługa płatnościart. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
obsługa reklamacji, zwrotów, wymianart. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (obowiązek prawny i umowa)
prowadzenie konta użytkownika w sklepieart. 6 ust. 1 lit. b RODO
kontakt e-mailowy lub telefoniczny z klientemart. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
prowadzenie działań marketingowych (newsletter, promocje) – wyłącznie po wyrażeniu zgodyart. 6 ust. 1 lit. a RODO
wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowychart. 6 ust. 1 lit. c RODO
dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniamiart. 6 ust. 1 lit. f RODO

§ 4

Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych powyżej, w szczególności:
    • firmom kurierskim i pocztowym (np. DPD, InPost, Poczta Polska) – w celu dostarczenia przesyłki,
    • operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe, PayPal) – w celu obsługi płatności,
    • dostawcom hostingu i oprogramowania sklepu,
    • biuru rachunkowemu i podmiotom obsługującym księgowość.
  2. Dane mogą być udostępniane organom publicznym wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
  3. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że użytkownik korzysta z usług, które taką transmisję umożliwiają (np. Google, Meta); wówczas odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zgodnych z RODO.

§ 5

Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe będą przechowywane:
    • przez czas trwania umowy sprzedaży lub świadczenia usług,
    • przez okres niezbędny do realizacji obowiązków księgowych i podatkowych (zazwyczaj 5 lat),
    • do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie,
    • do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy.

§ 6

Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych,
  2. sprostowania lub uzupełnienia danych,
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  4. ograniczenia przetwarzania danych,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  7. cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie (jeśli była podstawą przetwarzania),
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§ 7

Zasady bezpieczeństwa danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub innym naruszeniem bezpieczeństwa.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez osoby upoważnione przez Administratora.

§ 8

Pliki cookies

  1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek).
  2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji Użytkownika.
  3. W Sklepie stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    • niezbędne – umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji strony,
    • analityczne – pozwalające na gromadzenie danych statystycznych (np. Google Analytics),
    • marketingowe – umożliwiające wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu.
  5. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych takich jak Google Analytics, Meta Pixel czy Google Ads – dane są wówczas przetwarzane zgodnie z politykami prywatności tych usług.

§ 9

Newsletter

  1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na przetwarzanie danych w celu przesyłania informacji handlowych.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie w link „Zrezygnuj” znajdujący się w stopce wiadomości lub poprzez kontakt z Administratorem.

§ 10

Kontakt w sprawach danych osobowych

Wszelkie pytania, żądania lub wnioski dotyczące danych osobowych należy kierować na adres e-mail: larix.essence@gmail.com
lub listownie na adres siedziby Administratora:
ul. Żeromskiego 18, 16-400 Suwałki.

§ 11

Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub zmiany w funkcjonowaniu sklepu internetowego.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.larixessence.pl w zakładce „Polityka prywatności”.